Bestelling herroepen
Heb je een bestelling geplaatst en wil je er toch van afzien? Dat kan. Als consument mag je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst herroepen, zonder opgave van reden.
Let op: voor een aantal producten geldt het herroepingsrecht niet:
- Alle koffie, want die wordt per bestelling speciaal voor je gemalen, gebrand of samengesteld en valt daarmee onder maatwerk
- Bonbons, onze eigen chocoladerepen en andere ambachtelijke patisserieproducten (beperkt houdbaar)
Wat wel en niet retour kan, lees je op Retourneren en ruilen.
Herroeping doorgeven
Hoe gaat het daarna?
Na je herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Retouradres:
Dave’s Koffiebranderij
Kruislaan 5
2131 WB Hoofddorp
Je krijgt je geld terug binnen 14 dagen na je herroeping, op dezelfde manier als je betaalde.
Twijfel je of jouw product retourneerbaar is? Mail dan eerst even naar retouren@daveskoffiebranderij.nl.